أبحث باستمرار عن خدمات بث جديدة أستطيع إضافتها إلى قائمة اشتراكاتي، ولكن لكي تستحق أي خدمة أن تكون ضمن هذه القائمة، يجب أن تكون جديرة بوقتي ومالي. لذلك، عندما أقيّم أي منصة بث – وأنا أقيّمها بمعايير صارمة جدًا – هذه هي متطلباتي الأساسية التي لا أتنازل عنها. في هذا المقال، نستعرض أهم المعايير التي يجب توافرها في أي خدمة بث فيديو حسب الطلب لضمان تجربة مشاهدة ممتعة وموفرة، مع التركيز على جودة المحتوى، وتنوع الخيارات، وسهولة الاستخدام، والقيمة مقابل السعر. اكتشف كيف يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الاشتراكات في خدمات البث مثل Netflix و HBO Max و Hulu وغيرها، وتجنب إهدار وقتك ومالك على خدمات غير مرضية.
روابط سريعة
7. عندما يكون التصفح سهلاً وممتعاً
أحد أهم العوامل التي تحدد جودة خدمة البث: سهولة التصفح. إذا كانت واجهة المستخدم (UI) تجعل التنقل صعبًا ومحبطًا، فهذا يعني ببساطة أن الخدمة لا تستحق الاشتراك المدفوع، وهذا رأي خبراء أفضل خدمات البث التي تستحق الاشتراك. حتى التفاصيل الصغيرة، مثل حركة تنقل غريبة في القائمة الجانبية، يمكن أن تقلل من احتمالية عودتي لاستخدام الخدمة. أبحث أيضًا عن كثافة القائمة المناسبة – فالخيارات الكثيرة جدًا على الشاشة تزيد من احتمالية الإصابة بشلل الاختيار، وهو ما لا نريده جميعًا.
تعتبر Netflix، بلا منازع، الأفضل في تصميم واجهة المستخدم وسهولة التصفح. تظهر مربعات العرض بشكل طولي في التطبيق وعرضي في المتصفح، ولكن في كلتا الحالتين، لا يوجد سوى حوالي 12 خيارًا معروضًا في الشاشة الواحدة. هذا عدد مثالي. كل مربع عرض يحتوي على تفاصيل كافية لنقل المعلومات ويضمن جذب انتباهي بالتساوي. وعندما أسجل الدخول، تكون قائمة المشاهدة الخاصة بي، بالإضافة إلى آخر ما كنت أشاهده، في متناول يدي على الفور. هذا ما يجعل تجربة المستخدم سلسة وممتعة، وهو أمر بالغ الأهمية لنجاح أي خدمة بث.
6. محتوى ما وراء الكواليس
أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر سلبًا على استمراري في الاشتراك بخدمات البث الرقمي هو افتقارها إلى محتوى إضافي قيّم، مثل لقطات حصرية من وراء الكواليس ومشاهد محذوفة. بصفتي مستهلكًا حريصًا على تحقيق أقصى استفادة من اشتراكي، أشعر بالإحباط عندما لا أتمكن من الوصول إلى هذا النوع من المحتوى الإضافي، مما يقلل من القيمة التي أحصل عليها مقابل المال الذي أدفعه.
أرى أن جاذبية خدمات البث تكمن في قدرتها على توفير تجربة مشابهة لامتلاك مكتبة وسائط مادية. على الرغم من أن بعض المنصات مثل Hulu و Netflix و HBO Max و Disney+ تقدم محتوى من وراء الكواليس، إلا أن توفره يختلف بشكل كبير من عمل لآخر، وغالبًا ما يكون العثور عليه صعبًا، خاصة على Netflix. إذا لم أحصل على شيء أكثر من الفيلم نفسه، فإنني أفضل تجاهل الخدمة تمامًا وشراء نسخة DVD أو Blu-ray للاستمتاع بتجربة مشاهدة كاملة وغنية.
هذا هو أحد الأسباب التي تدفعني إلى الاستمرار في شراء وتوسيع مجموعتي من الوسائط المادية، حيث أجد فيها قيمة إضافية لا تتوفر دائمًا في خدمات البث الرقمي.
5. معلومات حول الممثلين وصناع المحتوى
إحدى الميزات التي لم أر سوى عدد قليل من خدمات البث المباشر يتناولها هي القدرة على تحديد اسم الممثل والحصول على قائمة بكل الأعمال التي شارك فيها. أنا مندهش من أنها لم تنتشر في وقت أقرب. تمتلك كل من Netflix و Prime Video هذه الميزة، وبفضلهم، أصبحت معلومات فريق التمثيل ذات أهمية متزايدة.
أولاً، إنها ميزة يجب أن تتبناها كل خدمة بث مباشر لما توفره من سهولة. ثانيًا، معرفة اسم الممثل يمكن أن يقودني وقد قادني بالفعل إلى استكشاف مسيرته المهنية بشكل أعمق. الرغبة في مشاهدة المزيد من أعمال ممثل ما تعني ببساطة أنني سأبقى لفترة أطول على المنصة، على افتراض أن المنصة يمكنها أن توجهني بسرعة إلى أقرب فيلم أو مسلسل يشارك فيه. هذه الميزة تعزز تجربة المستخدم وتزيد من تفاعله مع محتوى المنصة، مما يجعلها أداة تسويقية قوية لخدمات البث.
4. تصنيف فريد للمحتوى الإعلامي
لا يمكنني المبالغة في أهمية استخدام تصنيفات جذابة وسهلة الفهم عند تقسيم المحتوى إلى مجموعات. عندما أبحث عن شيء لمشاهدته، فإن الوصف القوي والمختصر يلعب دورًا كبيرًا في الحفاظ على اهتمامي. تبرع Netflix في هذا المجال، على سبيل المثال، “محاربة الملل”، “مشاهدة عادية”، و “لأنك شاهدت X”، لأنها تركز على الجانب العاطفي.
مثل الموسيقى، أختار فيلمًا بناءً على “الجو العام” الذي يوفره، وليس بناءً على شيء مربك مثل “حرارة الصيف”. ما نوع الأفلام التي تندرج تحت هذه الفئة؟ أفلام تدور أحداثها في فلوريدا؟ أفلام رومانسية؟ يمكنني أن أفهم على الفور من تصنيف “محاربة الملل” أنني سأجد شيئًا مثيرًا، مثل أفلام الحركة والكوميديا، وهذا ما حدث بالفعل. إن استخدام تصنيفات واضحة وموجهة نحو المشاعر يساعد المستخدمين على اكتشاف المحتوى الذي يبحثون عنه بسهولة أكبر، مما يزيد من تفاعلهم ورضاهم عن الخدمة.
3. عندما تمتلك الخدمة هوية مميزة
تغيرت تفضيلاتي لخدمات البث حسب العصر. فـ Netflix، على سبيل المثال، قد تمتلك مكتبة ضخمة تضم أنواعًا لا حصر لها من المحتوى، ولكن ما هي الهوية المميزة لمحتوى Netflix؟ أكثر من أي وقت مضى، أرغب في خدمات بث تركز على عدد قليل من الأنواع أو نوع معين من المحتوى.
خدمة Shudder، على سبيل المثال، تركز على أفلام الرعب وكل ما هو مرعب ومخيف، ولكنها لا تقل قيمة بسبب هذا التخصص. وينطبق الأمر نفسه على المنصات التي تركز على الأفلام المستقلة، والأفلام الكلاسيكية ذات الطابع الخاص، والأفلام الفنية، مثل IndieFlix و Criterion Channel. ستجد هوية أكثر وضوحًا وتميزًا بين خدمات البث الأقل شهرة.
2. التوافق مع مختلف المنصات
في منزلي، نستخدم ثلاثة أنظمة تشغيل مختلفة: Windows و macOS و Android. بالإضافة إلى ذلك، يمتلك كل فرد منا جهازين على الأقل، ونتشارك في خدمات البث. إذا كانت خدمة البث متاحة على جميع هذه المنصات، يصبح من الأسهل تحديد ما إذا كانت تستحق وقتي ومالي. وتُضاف ميزة إضافية إذا كانت الخدمة متاحة أيضًا على أجهزة الألعاب.
الأمر يتعلق بشكل أساسي بالوقت المستثمر والانتشار. عندما أتمكن من الوصول إلى المحتوى بطرق متنوعة عبر أجهزة متعددة، يصبح لدي ميل أكبر لاستخدامه. وإلا، فكما يقول المثل، “بعيد عن العين، بعيد عن القلب”. هذا التوافق عبر الأنظمة والمنصات المختلفة يزيد من فرص استخدام الخدمة ويجعلها جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية.
1. تنزيل المحتوى لمشاهدته دون اتصال بالإنترنت
باقة بيانات هاتفي محدودة للغاية – مجرد 10GB ضئيلة، وهو ما لا يكفي. يمكنني استهلاكها بسرعة عن طريق إرسال بضعة مقاطع فيديو وصور، وخاصةً عند بث الترفيه. لقد كان تنزيل المحتوى لمشاهدته دون اتصال بالإنترنت بمثابة طوق النجاة لي كلما ذهبت في رحلات قصيرة مع عائلتي.
بادئ ذي بدء، لا أريد الاتصال بأي شبكة Wi-Fi عامة، بما في ذلك شبكات الفنادق، والمخاطرة بسرقة معلوماتي الشخصية. ثانيًا، وجود فيلم في متناول يدي هو إحدى طرقي المفضلة للاسترخاء في الإجازة بدلاً من التمرير اللانهائي على وسائل التواصل الاجتماعي الذي يجلب لي الأخبار السيئة.
بعض متطلباتي غير قابلة للتفاوض، مثل التوافق وسهولة التنقل في التطبيق، بينما البعض الآخر يحدث فرقًا كبيرًا عند جمعه معًا. إذا كانت خدمة البث لا تسمح لي بتنزيل المحتوى أو تفتقر إلى معلومات متعمقة عن الممثلين، ولكنها تستوفي الشروط الأخرى، فلا يزال لديها فرصة.
