As lâmpadas inteligentes permitem automatizar a iluminação em sua casa e controlá-la sem fio a partir de outros dispositivos, como um smartphone. As lâmpadas inteligentes mais comuns no mercado são as lâmpadas Philips Hue, mas mesmo essas podem apresentar problemas técnicos de vez em quando.
Qualquer erro que você enfrente com lâmpadas Philips Hue , Você deve conseguir consertá-lo com algumas dicas básicas de solução de problemas. Aqui estão todos os problemas mais comuns do Philips Hue e também como corrigi-los.
Links Rápidos
1. Você não pode adicionar novas lâmpadas Philips Hue
Antes de começar a usar lâmpadas Philips Hue, você precisa emparelhá-las com sua casa inteligente usando o aplicativo gratuito Hue para ambos os sistemas operacionais Android و iOS.
Para adicionar uma nova lâmpada para sua configuração de iluminação personalizada, abra o aplicativo Hue e vá para Configurações -> Configuração de iluminação -> Adicionar lâmpada. O aplicativo irá procurar novas luzes em sua rede e permitir que você as adicione.
Tente estas dicas de solução de problemas se o Hue não conseguir encontrar sua nova lâmpada:
- Acenda a lâmpada: as lâmpadas Philips Hue só acendem quando a iluminação à qual estão conectadas está acesa. Verifique os interruptores de parede para todas as suas lâmpadas.
- Verifique a marca: você só pode adicionar lâmpadas Philips Hue ao aplicativo Hue. Deve ser feita referência a Philips Hue na própria lâmpada. Certifique-se de que não adquiriu acidentalmente um tipo diferente de lâmpada Philips.
- Adicionar uma lanterna manualmente: se o aplicativo Hue não encontrar sua lanterna automaticamente, você pode adicioná-la manualmente. Na tela Adicionar lâmpada, toque em Adicionar número de série e digite as seis letras impressas em sua lâmpada.
- Mude para o aplicativo Hue Bluetooth: se você comprou luzes Bluetooth e não tem um Philips Hue Bridge, você precisa usar o aplicativo Hue Bluetooth gratuito para Android أو iOS Em vez de.
2. Você não consegue encontrar a Hue Bridge
Se você deseja personalizar várias lâmpadas inteligentes ou está planejando construir automação Philips Hue com elas, você precisa usar o Hue Bridge. Que atua como um hub inteligente para sua configuração de iluminação, onde todas as suas luzes estão conectadas à internet e permitem que você as controle quando estiver longe de casa.
A maioria dos kits iniciais Philips Hue vem com um Hue Bridge, mas você pode precisar comprar um separadamente se não tiver um.
Para se conectar ao Hue Bridge, abra o aplicativo Hue e vá para Configurações -> Hue Bridges -> Adicionar Hue Bridge. Em seguida, clique no botão circular na parte superior da Hue Bridge para entrar no modo de emparelhamento.
Se você não conseguir encontrar sua Hue Bridge:
- Certifique-se de que está ligado: Conecte o Hue Bridge à alimentação usando o cabo incluído. Você deve ver luzes aparecerem no Hue Bridge ao ligá-lo.
- Conecte-o ao seu roteador: Use um cabo Ethernet para conectar o Hue Bridge diretamente ao seu roteador, permitindo que ele se conecte à Internet.
- Conecte-se à mesma rede: Certifique-se de que o dispositivo que você está usando está conectado à mesma rede à qual o Hue Bridge está conectado. Normalmente você precisa se conectar via Wi-Fi, embora a ponte esteja conectada por cabo.
- Reinicie o Hue Bridge: Se ainda não conseguir encontrar o Bridge para emparelhar, desconecte o cabo de alimentação e aguarde 30 segundos antes de conectá-lo novamente. Em seguida, aguarde dois minutos para que o Hue Bridge comece antes de tentar o emparelhamento novamente.
3. As lâmpadas Philips Hue não estão acessíveis
Depois de emparelhar as lâmpadas Philips Hue com o aplicativo, você pode descobrir mais tarde que isso indica que está “inacessível” e você não pode mais ligá-lo ou desligá-lo com seu smartphone ou qualquer outro dispositivo.
Este é um problema comum que geralmente você pode resolver com um destes truques rápidos:
- Certifique-se de que a lâmpada esteja ligada: Você ou outra pessoa em sua casa pode ter desligado a lâmpada Philips Hue usando o interruptor de luz na parede. Certifique-se de que todos os interruptores de parede das lâmpadas Hue estejam ligados para controlá-los a partir do aplicativo.
- Mantenha suas luzes dentro do alcance: você ainda pode usar a lâmpada Hue mais longe da ponte, desde que haja outras lâmpadas Hue no centro para atuar como um link. Se você tiver uma lâmpada mais distante de outras lâmpadas, mova-a para mais perto da ponte ou adicione outra lâmpada no meio para mantê-la dentro do alcance.
4. Luzes Philips Hue piscam ou aumentam
A última coisa que você deseja em uma lâmpada Philips Hue cara é que ela pisque ou não esteja funcionando bem. Se isso acontecer com suas luzes, geralmente é porque elas foram conectadas ao interruptor do dimmer.
Embora você possa diminuir a intensidade das lâmpadas Philips Hue usando o aplicativo, elas não funcionam bem com dimmers físicos. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para corrigi-lo, se for o caso:
- Mude para um soquete diferente: Mova a lâmpada Philips Hue para um soquete que não use um interruptor dimmer para ver se isso corrige a cintilação ou cintilação.
- Livre-se do interruptor do dimmer: se quiser manter a lâmpada Philips Hue neste soquete, pode ser necessário religar o interruptor para se livrar do blackout. Em vez disso, você pode mudar para o interruptor de luz Wi-Fi.
- Tente uma lâmpada diferente: Se a lâmpada continuar a piscar ou apitar, pode ser necessário substituí-la. Entre em contato com a Philips diretamente para ver se eles podem substituí-lo na garantia.
5. Você não pode controlar lâmpadas Philips Hue de maneira confiável
Às vezes, as lâmpadas Philips Hue parecem estar conectadas sem problemas, mas quando você tenta controlá-las, elas não funcionam corretamente. Você pode descobrir que as lâmpadas Hue acendem sozinhas, não mudam de cor ou não respondem aos comandos de voz.
Se você tiver algum desses problemas, aqui estão alguns truques que você pode tentar:
- Verifique se há atualizações de software no aplicativo Hue: as lâmpadas inteligentes executam o software, o que significa que pode ser necessário atualizá-las. Abra o aplicativo Hue e vá para Configurações -> Atualização de software Para instalar novas atualizações. Esteja preparado para esperar várias horas se tiver muitas lâmpadas para atualizar.
- Remova e adicione novamente suas lâmpadas: se uma lâmpada específica não acender, vá para Configurações -> Configuração de brilho E opte por excluir esta lâmpada do aplicativo Hue. Agora, desconecte a lâmpada do soquete, reconecte-a e emparelhe-a novamente com o aplicativo.
- Mude seus ambientes e áreas: é possível que o Hue não seja capaz de controlar as luzes adequadamente porque não sabe onde elas estão. Vamos para Configurações -> Salas e zonas Para escolher a localização de cada lâmpada em sua casa.
Talvez seja hora de começar do zero
Você deve conseguir resolver a maioria dos problemas com as lâmpadas Philips Hue usando as dicas de solução de problemas acima. Mas se você ainda está lutando para fazer as luzes funcionarem corretamente, pode ser necessário desemparelhar tudo e começar do zero.
Para fazer isso, abra o aplicativo Hue e vá para Configurações -> Pontes de matiz -> [Sua ponte] -> Limpar. Isso exclui todos os dados de sua ponte, incluindo automação salva e luzes associadas. Você também pode usar o botão de reinicialização físico localizado na parte traseira da ponte para fazer isso.
Em seguida, remova todas as lâmpadas de sua casa, coloque-as novamente e siga as instruções de configuração inicial novamente. Isso deve resolver todos os problemas que você está tendo com as lâmpadas Philips Hue.
