No crescente mundo do e-commerce, empresas e lojas confiam cada vez mais na presença digital para alcançar o sucesso dos seus negócios. Com a crescente importância do comércio eletrónico, a segurança e a proteção online tornam-se vitais para garantir a segurança dos dados dos clientes e dos detalhes das transações.
Como contêm informações confidenciais de identificação pessoal (PII), como nomes de clientes, endereços e detalhes de cartão de crédito ou débito, é importante que os sites de comércio eletrônico sejam seguros e protegidos. Mas como você pode proteger sua empresa contra perdas e responsabilidades financeiras, tempo de inatividade comercial e danos à reputação?
Durante este guia, discutiremos as dicas e diretrizes mais importantes para o desenvolvimento de sites de comércio eletrônico seguros. Apresentaremos os métodos e técnicas que podem ser adotados para garantir a integridade dos dados e das transações eletrônicas. Também abordaremos desafios de segurança comuns que os sites de comércio eletrônico podem enfrentar e forneceremos dicas eficazes para lidar com eles.
Existem várias maneiras de incorporar as melhores práticas de segurança em seu processo de desenvolvimento. O que quer que você escolha implementar depende muito do site de comércio eletrônico que você está desenvolvendo e de suas preocupações com riscos. Aqui estão algumas maneiras de garantir que seu site de comércio eletrônico seja seguro para os clientes. Verificar Como criar um site de comércio eletrônico usando as duas melhores plataformas.
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1. Desenvolva uma configuração de infraestrutura confiável
A criação de uma infraestrutura confiável envolve a criação de uma lista de verificação de todas as práticas e protocolos de segurança adotados na indústria e sua implementação durante o processo de desenvolvimento. Ter padrões e práticas recomendadas aprovados ajuda a reduzir o risco de vulnerabilidades e explorações.
Você precisa usar técnicas que incluem validação de entrada, consultas parametrizadas e tratamento adequado da entrada do usuário.
Você também pode proteger a transmissão de dados através de HTTPS (Hypertext Transfer Protocols Secure), que criptografa os dados. A obtenção de um certificado SSL/TLS de autoridades de certificação confiáveis ajuda a construir confiança entre o seu site e os visitantes.
Os padrões de segurança que você cria devem estar alinhados às metas, visão, objetivos e declaração de missão da empresa.
2. Crie métodos seguros para autenticação e autorização de usuários
Depois de explorar o que Autenticação de usuárioA autorização define se uma pessoa ou sistema tem permissão para acessar os dados em questão. Esses dois conceitos se unem para formar o processo de controle de acesso.
Os métodos de autenticação do usuário são moldados por três fatores: algo que você possui (como um token), algo que você conhece (como senhas e PINs) e algo que você possui (como biometria). Existem vários métodos de autenticação: autenticação por senha, autenticação multifator, autenticação baseada em certificado, autenticação biométrica e autenticação baseada em token. Recomendamos que você use métodos de autenticação multifator — usando vários tipos de autenticação antes de acessar os dados.
Existem também muitos protocolos de autenticação. Estas são as regras que permitem ao sistema confirmar a identidade do usuário. Os protocolos seguros que vale a pena investigar incluem o Handshake Challenge Authentication Protocol (CHAP), que usa uma troca de três vias para verificar usuários com um alto nível de criptografia; e Extensible Authentication Protocol (EAP), que suporta diferentes tipos de autenticação, permitindo que dispositivos remotos realizem autenticação mútua usando criptografia integrada.
3. Implementar processamento de pagamento seguro
Ter acesso às informações de pagamento de um cliente torna um site mais vulnerável a agentes de ameaças.
Ao publicar seu site, você deve seguir padrões especiais de segurança fabricação de cartões de pagamento PCI porque descreve a melhor forma de proteger os dados confidenciais dos clientes – e evitar fraudes de pagamento. As diretrizes foram estabelecidas em 2006 e são classificadas com base no número de transações com cartão que a empresa realiza anualmente.
Também é importante que você não colete muitas informações de seus clientes. Isso garante que, se ocorrer uma violação, você e seus clientes terão menos probabilidade de serem gravemente afetados.
Você também pode usar a tokenização de cartão de pagamento, uma tecnologia que converte os dados do cliente em caracteres aleatórios, únicos e não identificáveis para concluir transações com segurança. Cada token é atribuído a um dado confidencial; Não existe um código mestre que os cibercriminosos possam explorar. É uma ótima proteção contra fraudes e remoção de dados críticos dos sistemas internos de uma empresa.
Incorporar protocolos de criptografia como TLS e SSL também é uma boa opção.
Finalmente, implemente o método de autenticação do sistema de segurança 3D (3D Secure) para enfrentar os riscos do uso do cartão de crédito quando o visitante faz compras pela internet nas lojas participantes. Seu design evita o uso não autorizado de cartões, ao mesmo tempo que protege seu site contra estornos em caso de transação fraudulenta.
4. Confirme a criptografia e backup de dados
Os armazenamentos de backup são locais onde você mantém cópias de seus dados, informações, aplicativos e sistemas para recuperá-los no caso de um ataque de perda de dados. Você pode obter armazenamento em nuvem e armazenamento local, dependendo do que funciona para a empresa e seu dinheiro.
A criptografia, especialmente a criptografia de seus dados de backup, protege suas informações contra adulteração e corrupção, ao mesmo tempo que garante que apenas as partes autorizadas tenham acesso a essas informações. A criptografia envolve ocultar os detalhes reais dos dados e transformá-los em um código secreto. Você precisará da chave de descriptografia para interpretar o código.
O armazenamento moderno de dados e os backups fazem parte de um plano de continuidade de negócios bem estruturado, permitindo que as empresas funcionem em tempos de crise. A criptografia protege esses backups contra roubo ou uso por pessoas não autorizadas. Verificar Um guia para iniciantes sobre supervisão de acesso a sistemas de computador.
5. Proteção contra ataques comuns
Você precisa aprender sobre ameaças e ataques comuns à segurança cibernética para proteger seu site. Existem várias maneiras de proteger sua loja online contra ataques cibernéticos.
Os ataques de script entre sites (XSS) enganam os navegadores para que enviem scripts maliciosos do lado do cliente aos navegadores dos usuários. Esses scripts são executados assim que recebidos, levando a violações de dados. Há também Ataques de injeção SQL O agente da ameaça explora campos de entrada e injeta scripts maliciosos, enganando o servidor para que forneça informações confidenciais não autorizadas do banco de dados.
Existem mais ataques, como testes de ofuscação, em que um hacker injeta uma grande quantidade de dados em um aplicativo para desativá-lo. Em seguida, ele usa uma ferramenta de software obscura para identificar vulnerabilidades de segurança que podem ser exploradas pelo usuário.
Estes são alguns dos muitos ataques que podem atingir o seu site. Perceber esses ataques é o primeiro passo para prevenir uma violação nos seus sistemas.
6. Realize testes de segurança e monitoramento
O processo de monitoramento envolve a verificação constante da sua rede, tentando detectar ameaças cibernéticas e violações de dados. Os testes de segurança verificam se seu aplicativo ou rede está vulnerável a ameaças. Ele detecta se um site foi projetado e configurado corretamente, fornecendo evidências de que os ativos que ele contém são seguros.
Ao monitorar o sistema, você pode reduzir violações de dados e melhorar o tempo de resposta a incidentes. Além disso, você garante que o Site esteja em conformidade com os padrões e regulamentos do setor.
Existem vários tipos de testes de segurança. Inclui Verifique se há vulnerabilidades de segurança Usar ferramentas automatizadas para verificar sistemas em busca de assinaturas de vulnerabilidades conhecidas, enquanto a verificação de segurança identifica vulnerabilidades do sistema, fornecendo soluções para gerenciamento de riscos.
simula Teste de penetração Um ataque do lado de uma ameaça ruim e analisa o sistema em busca de vulnerabilidades potenciais. Uma auditoria de segurança é um exame interno do software em busca de defeitos. Esses testes funcionam juntos para determinar o status de segurança do site de uma empresa.
7. Instale atualizações de segurança
Conforme especificado, os agentes de ameaças visam vulnerabilidades nos vários softwares que usam. O que pode ser na forma de medidas de segurança desatualizadas. Com o crescimento contínuo no domínio da segurança cibernética, novas ameaças complexas à segurança também estão a evoluir.
As atualizações do sistema de segurança contêm correções de bugs, novos recursos e melhorias de desempenho. Desta forma, o site pode se defender de ameaças e ataques. Portanto, você deve ter certeza de que todos os seus sistemas e plug-ins estão atualizados.
8. Eduque funcionários e usuários
Para desenvolver um projeto de infraestrutura confiável, todos os membros da equipe devem estar familiarizados com os conceitos envolvidos na construção de um ambiente seguro.
As ameaças internas geralmente resultam de erros como abrir um link suspeito em um e-mail (ou seja, phishing) ou sair das estações de trabalho sem sair das contas de trabalho.
Com conhecimento suficiente dos tipos comuns de ataques cibernéticos, você pode criar uma infraestrutura segura para que todos se mantenham atualizados com as ameaças mais recentes. Verificar O que é inteligência de ameaças e como ela funciona?
Como você planeja os riscos de segurança?
As etapas que você executa para proteger seu site dependem do apetite de risco da sua empresa e do nível de risco que ela pode assumir. Facilite a configuração segura criptografando dados confidenciais, educando sua equipe e usuários sobre as melhores práticas do setor, mantendo sistemas atualizados e testando seu aplicativo conforme o esperado para reduzir o nível de risco que seu site enfrenta.
Ao aplicar essas medidas, você garante a continuidade dos negócios em caso de ataque, preservando ao mesmo tempo a reputação e a confiança dos seus usuários. Você pode ver agora Como acontecem as violações de dados? Variáveis a ter em atenção.
