Enviar mensagens de texto é uma parte essencial da comunicação diária para muitos usuários e, quando seu telefone Android para de receber mensagens, pode ficar frustrante e confuso. Você pode encontrar esse problema por vários motivos, desde configurações do telefone, problemas de rede ou até mesmo aplicativos externos.
Se o seu telefone Android não receber mais mensagens de texto, você poderá perder senhas de uso único (OTP) e outras mensagens de texto importantes. Portanto, é importante que você resolva esse problema rapidamente. É altamente recomendável seguir as etapas de solução de problemas abaixo para receber mensagens novamente.
Neste artigo, revisaremos um grupo de soluções eficazes que você pode tentar resolver o problema de não receber mensagens de texto em seu telefone Android, o que o ajudará a recuperar a capacidade de se comunicar normalmente e sem problemas. Verificar Como enviar respostas automáticas para mensagens de texto no Android.
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1. Verifique sua pasta de spam e mensagens bloqueadas
Você pode estar se perguntando por que não está recebendo mensagens de texto, mas o problema é que elas estão sendo filtradas para uma pasta oculta separada. O aplicativo de mensagens que você está usando pode encaminhar automaticamente todas as mensagens de texto de remetentes bloqueados ou considerados spam (se você ativar Proteção contra SPAM) para a pasta de spam.
Supondo que o Mensagens do Google seja seu aplicativo de mensagens preferido, você pode visualizar suas mensagens filtradas tocando na foto ou texto do seu perfil no canto superior direito e selecionando Spam e mensagens bloqueadas.
Se você estiver usando TrueCaller ou qualquer outro aplicativo de mensagens SMS Android, as etapas que você precisa seguir podem ser diferentes.
Se não estiver recebendo mensagens de um contato específico, você pode ter bloqueado o número dele. O Mensagens do Google não armazena mensagens de contatos bloqueados na pasta de spam. Nesses casos, desbloqueie o contato primeiro para poder receber a mensagem de texto na próxima vez que ele a enviar.
2. Economize espaço de armazenamento
Os smartphones modernos têm muito espaço de armazenamento, então esse pode não ser o problema que você está enfrentando. No entanto, se você armazenar mídia e ocupar o espaço de armazenamento do telefone, seu dispositivo não receberá novas mensagens. Se for esse o problema, seu telefone Android irá notificá-lo de que as mensagens não serão enviadas ou recebidas até que haja espaço de armazenamento disponível.
A única solução é liberar espaço de armazenamento no seu Android acessando Configurações -> Armazenamento. Você pode ver detalhes do uso de armazenamento do seu dispositivo aqui. Selecione uma categoria para digitalizar e remover itens desnecessários. Apagar arquivos de mídia grandes é um bom começo (após fazer backup dos dados) porque eles geralmente ocupam muito espaço. Verificar Como liberar espaço de armazenamento no seu dispositivo Android.
Se os aplicativos estiverem ocupando a maior parte do seu espaço de armazenamento, você poderá excluir o espaço de armazenamento ou desinstalar completamente os aplicativos desnecessários. Isso deve criar bastante espaço de armazenamento para receber e armazenar mensagens de texto.
3. Certifique-se de que o modo Avião não esteja ativado
Trabalho Modo de voo Ele desativa automaticamente os dados do seu celular, o que significa que você não pode enviar ou receber mensagens de texto. Isso pode parecer óbvio à primeira vista, mas certifique-se de verificar se o Modo Avião está ativado no seu dispositivo.
Normalmente, quando o modo avião está ativado, o ícone do avião será exibido no Barra de status Para o seu telefone Android na parte superior.
Alternativamente, você pode verificar deslizando de cima para baixo na tela para visualizar o menu Configurações rápidas. Se você não vir a alternância do modo Avião, deslize de cima para baixo novamente e toque no ícone Avião para desativá-lo, se estiver ativado.
Se você personalizar o menu de configurações rápidas e remover a alternância do modo Avião, poderá acessar esse modo acessando Configurações -> Rede e Internet.
4. Verifique sua conexão de rede
Se o modo Avião não estiver ativado, talvez você não consiga receber mensagens porque sua conexão de rede está ruim ou indisponível. Os telefones Android geralmente exibem o status da sua rede usando diferentes ícones da barra de status do Android.
Uma forma de confirmar o status da sua rede é verificar o ícone na barra de status. Se não houver nenhum indicador de sinal ou apenas uma barra for exibida, você provavelmente terá um problema com sua rede celular.
Você pode corrigir isso ativando o modo Avião e desativando-o após alguns segundos. Outra opção é reiniciar o dispositivo, pois a maioria dos problemas do smartphone pode ser corrigida reiniciando. Se isso não funcionar, tente a próxima correção.
5. Redefinir as configurações de rede
Outra opção que você pode explorar é redefinir as configurações de rede. O que pode ajudar a resolver problemas inesperados de rede que você possa encontrar. Redefinir as configurações de rede pode parecer assustador, mas não é.
Ao contrário da redefinição do seu telefone Android, esse processo não afetará seus dados. Ele apenas retorna as configurações relacionadas à rede (Bluetooth, Wi-Fi e celular) ao seu estado inicial. Para redefinir as configurações de rede, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações em seu telefone e selecione O sistema.
- Clique em Opções Redefinir Então escolha Redefinir as configurações de rede móvel.
- Clique em Redefinir as configurações. Você pode ser solicitado a inserir a senha do seu telefone para continuar.
- Finalmente, pressione Redefinir as configurações Na página de acompanhamento para confirmar.
Se você possui um telefone Samsung, você precisa ir para Configurações -> Gerenciamento geral Para encontrar a opção Redefinir. Você também pode usar a barra de pesquisa no aplicativo Configurações para encontrá-lo facilmente.
6. Desative o iMessage se você trocou recentemente do iPhone
Se você trocou recentemente o iOS pelo Android, precisará desativar o iMessage. Como o iMessage não está oficialmente disponível no Android, você deve usar seu iPhone para desativar o serviço. O Google afirma que desabilitar o iMessage é importante porque, se habilitado, pode fazer com que suas mensagens SMS continuem sendo enviadas para o seu iPhone.
Desative o iMessage no seu iPhone acessando Configurações -> Mensagens E desligue o iMessage. Verificar Como corrigir “iMessage não entregue” no seu iPhone.
Se você não tiver mais acesso ao seu iPhone, poderá usar o portal de autoatendimento em Apple Para cancelar o registro do seu número de telefone no iMessage.
7. Desative o modo de economia de energia
O modo de economia de energia ou economia de bateria geralmente é usado para melhorar a vida útil da bateria acima de tudo. Nos bastidores, esse recurso de economia de energia restringe vários processos em segundo plano em execução no seu dispositivo.
Como resultado, alguns aplicativos podem não funcionar corretamente. Por exemplo, algumas notificações de aplicativos podem atrasar. Certifique-se de desativar o modo de economia de energia porque seu aplicativo de mensagens pode ser um dos aplicativos afetados.
8. Atualize o aplicativo de mensagens
Se você ainda não consegue receber mensagens de texto em seu telefone, é hora de verificar novamente o aplicativo de mensagens que você está usando, pois erros podem estar afetando-o. Os desenvolvedores de aplicativos lançam atualizações para corrigir bugs e garantir que tudo funcione perfeitamente.
Você pode usar a Google Play Store para verificar atualizações de aplicativos. Toque no ícone do seu perfil no canto superior e selecione Gerenciar aplicativos e dispositivos -> Atualizações disponíveis. Você verá todos os aplicativos que possuem novas atualizações disponíveis. Toque no botão de atualização próximo ao seu aplicativo de mensagens para instalar a versão mais recente.
9. Atualize seu telefone Android
Se nenhum dos métodos acima funcionar, atualizar seu telefone Android pode ser a solução mágica para resolver seu problema. Assim como as atualizações de aplicativos, as atualizações do sistema geralmente vêm com correções para bugs de software existentes.
A atualização pode incluir uma correção para a incapacidade do seu telefone de receber mensagens de texto. Por esse motivo, sempre atualize seu telefone assim que novas versões do Android estiverem disponíveis.
Você pode verificar se há atualizações de software acessando Configurações -> Sistema -> Atualização de software -> Atualização do sistema Então clique Verifique se há uma atualização. Você precisa de uma conexão com a Internet para que seu dispositivo possa verificar atualizações.
Como você pode ver, existem vários fatores que podem afetar a capacidade do seu telefone Android de enviar e receber mensagens de texto. Mas, seguindo as diferentes soluções que discutimos, você poderá receber mensagens de texto novamente. Se ainda não tiver sorte, é hora de entrar em contato com sua operadora para obter assistência pessoal.
Se estiver com problemas para receber mensagens de texto em seu telefone Android, existem várias soluções que você pode tentar. Essas soluções incluem verificar as configurações de mensagens, reiniciar o telefone, remover aplicativos instalados recentemente ou atualizar o sistema operacional. Essas etapas podem ajudá-lo a restaurar a capacidade do seu telefone de receber mensagens de texto normalmente, garantindo que sua comunicação continue sem problemas. Agora você pode visualizar Como fazer backup, restaurar e transferir mensagens de texto para um novo telefone Android.
