悪名高い黒い画面、何も反応しなくなる、死の黒い画面として知られる、iOS デバイスでよくある問題です。 iPhone ユーザーにとって、突然画面が真っ暗になることほど怖いものはありません。これは、携帯電話が深刻な損傷を受けている可能性があるためです。死の画面に遭遇してもパニックにならないでください。携帯電話を元の状態に戻し、再び動作させるために試せる修正がいくつかあります。
死の黒い画面は、iPhone が完全に応答しなくなったときに発生します。アラートが聞こえ、振動が感じられますが、携帯電話を操作することはできません。多くの場合、物理的な損傷が原因ですが、システムの誤動作を除外する必要はありません。したがって、まずこれらの修正を試してください。
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1. バッテリーを充電する
信じられないかもしれませんが、携帯電話のバッテリーが切れている可能性があります。 iPhone のバッテリーが完全に消耗している場合、携帯電話の充電を指示するインジケーターは表示されません。最寄りのコンセントに接続して、しばらく充電してみてください。電力不足が黒い画面の原因である場合は、数時間後にバッテリー充電アイコンが表示されるはずです。
2. iPhoneを強制的に再起動します
黒い画面が表示される問題に直面したときに行うべき2番目のことは、iPhoneを再起動することです。これは通常の再起動とは異なり、iPhone の電源を通常どおりにオフにできない場合に便利です。
強制的に再起動するプロセスでは、一連のボタンを押す必要があり、各ボタンを素早く押す必要があるため、数回の試行が必要になる場合があります。音量を上げるボタンを押して放します。音量を下げるボタンを押して同じことを繰り返します。次に、Apple ロゴが表示されるまで iPhone のサイドボタンを押し続けます。
3. Apple デバイスまたは Finder を使用して iPhone を復元する
強制的に再起動しても iPhone が再起動しない場合は、出荷時設定にリセットする必要があります。アプリを使用してこれを行うことができます アップルデバイス Windows の場合、または macOS の Finder の場合。
Apple Devices アプリまたは Finder を使用して iPhone を復元すると、すべてのデータが消去され、工場出荷時の設定に戻ります。したがって、すべてのデータが失われないように、最近のバックアップがある場合にのみこれを実行するようにしてください。
この方法は、以前に iPhone を Apple デバイスまたは Finder に接続したことがある場合にのみ機能することに注意してください。これは、iPhone を初めてコンピュータに接続すると、iPhone (およびコンピュータ) にデバイスを信頼するかどうかを尋ねる警告が表示されるためです。
押すことはできません 信頼 iPhone に黒い画面が表示されるため、リカバリモードまたはリカバリモードを使用して iPhone をリセットする必要があります DFU、これについては後で説明します。
さらに、iPhone で「探す」を無効にしている場合にのみ、次の手順に従うことができます。そうしないと、処理中に「探す」をオフにするように求める警告メッセージが表示されます。この場合、iCloud の「探す」機能を無効にして、iPhone をリモートで消去する必要があります。
上記の要件を満たしていれば、準備は完了です。 USB ケーブルで iPhone を PC または Mac に接続するだけです。 Apple Devices アプリまたは Finder を起動し、以下の手順に従います。
- サイドバーの「場所」見出しの下にある [あなたの名前] の iPhone をクリックします。 Apple デバイスを使用している場合は、この手順をスキップできます。
- 「全般」タブに移動し、右側の「iPhoneを復元」をクリックします。
- iPhone を復元する前に設定をバックアップするように求められたら、「設定をバックアップする」をタップします。 バックアップ.
- 次に、確認のポップアップが表示されたら「復元」をクリックします。
このプロセスが完了するまでに数分かかる場合があります。だから待たなければなりません。それが完了したら、バックアップから iPhone を復元できます。
4. リカバリモードを使用してiPhoneを出荷時設定にリセットします
リカバリモードは、iPhone が完全に応答しなくなった場合に、デバイスをデフォルト設定にリセットし、最新バージョンの iOS を再インストールできる Apple の組み込み回復システムです。確認する iPhone または iPad を工場出荷時設定にリセットするためのガイド: 最適なパフォーマンスを復元するための簡単な手順.
へのログインが必要です リカバリモード iPhone をコンピュータに接続し、Apple のハードウェアまたは Finder をオンにしたら、デバイス上のボタンの組み合わせを押したままにし、特定の順序でボタンを放す必要があります。
音量を上げるボタンを押して放します。次に、音量を下げるボタンを押して同じことを繰り返します。最後に、リカバリモード画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
Apple Devices または Finder アプリには、iPhone がリカバリ モードで検出されたことを示すポップアップ メッセージが表示され、デバイスを更新するか復元するかを選択できるようになります。
4. iPhone を Apple Store に持って行きます
他のすべてが失敗した場合、死の黒い画面は、物理的な損傷またはその他のハードウェアの問題によって引き起こされている可能性があります。この場合、Apple サポートに連絡するか、iPhone をお近くの Apple Store または Apple 正規サービスプロバイダーにお持ちいただく必要があります。 Apple Store での予約は簡単です。 天才バー.
Apple の標準 1 年保証では、破損したディスプレイの交換や修理はカバーされないことに注意してください。したがって、AppleCare+ 延長保証プランにお金を費やしていない限り、iPhone の修理には料金を支払う必要があります。
iPhone の黒い画面が表示されるとすぐに心配になる可能性がありますが、特に iPhone に物理的な損傷がない場合は、専門家の助けを求める前にソフトウェアの修正を試してみる価値があります。ただし、ハードウェアに問題がある場合は、Apple またはサードパーティのサービスプロバイダーに連絡して専門家のサポートを受けるしかありません。閲覧できるようになりました iPhoneのマイクが機能していないのでしょうか？問題を解決する簡単な手順は次のとおりです.
