أنت لا تشاهد التلفزيون فحسب، بل هو يشاهدك أيضًا. كل نقرة، وكل برنامج، وكل بحث يتم تسجيله بهدوء لتشكيل ما يظهر بعد ذلك على شاشتك. كلما أصبح تلفزيونك أكثر ذكاءً، أصبح أكثر قدرة على جمع البيانات عنك. وهذا جعلني أتساءل: ما الذي يعرفه تلفزيوني الذكي عني؟ مع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي في التلفزيونات الذكية، يصبح فهم كيفية جمع هذه البيانات واستخدامها أمرًا بالغ الأهمية للمستهلكين.
روابط سريعة
كيف تعمل توصيات الذكاء الاصطناعي على تلفزيونك الذكي
في كل مرة تتصفح فيها القنوات، أو تشاهد مسلسلاتك المفضلة، أو تتنقل بين تطبيقات البث، يحتفظ تلفزيونك الذكي بسجل لأنشطتك. يسجل أنواع البرامج التي تفضلها، ومدة مشاهدتك لبرامج معينة، وحتى الأيام التي تميل فيها إلى مشاهدة أنواع معينة من المحتوى. بمرور الوقت، يستخدم تلفزيونك الذكي كل هذه المعلومات لبناء ملف تعريف رقمي لتفضيلاتك. يتيح له ذلك اقتراح البرامج والأفلام التي تتناسب مع اهتماماتك. هذه العملية تعتمد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحليل دقيق.
في الماضي، استخدمت أجهزة التلفزيون تقنيات مراقبة بسيطة لتقديم التوصيات. الآن، يستخدمون شيئًا يسمى Automatic Content Recognition (ACR). يُمكّن هذا تلفزيونك الذكي من التقاط لقطات شاشة لما يتم عرضه على شاشتك. يتم إرسال لقطات الشاشة هذه إلى الشركة المصنعة لتلفزيونك الذكي وشركائها الخارجيين لتحليلها وإنشاء ملف تعريف لك لتقديم توصيات وإعلانات مخصصة. تقنية ACR تعتبر أساسية في فهم سلوك المستخدم.
هذه العملية شاملة بشكل مدهش. على سبيل المثال، وجد تقرير من DATUREX أن تلفزيونات Samsung يمكنها التقاط لقطة شاشة كل نصف ثانية، بينما يمكن لنماذج LG القيام بذلك عشر مرات في الثانية. لا يهم التطبيق أو الجهاز الذي تستخدمه – إذا كان على شاشتك، يمكن لتلفزيونك التقاطه وتحليله باستخدام الذكاء الاصطناعي. والأكثر من ذلك أن تلفزيونات LG الذكية ستكون قادرة قريبًا على تتبع مشاعرك. عندما تجمع هذه مع طرق جمع البيانات الأخرى مثل تحديد الموقع الجغرافي والتعرف على الصوت وسجل البحث الخاص بك، يصبح من الواضح أن تلفزيونك الذكي قد يعرف عنك أكثر مما كنت تعتقد في البداية. هذا يثير تساؤلات حول خصوصية المستخدم في عصر التكنولوجيا المتقدمة.
ما الذي يعرفه تلفازك الذكي عنك حقًا: نظرة الخبراء
منذ اللحظة التي تقوم فيها بإعداد تلفازك الذكي، يبدأ بجمع تفاصيل عنك – غالبًا أكثر مما تدرك. يحدث جمع البيانات هذا باستمرار، سواء كنت تشاهد تلفزيون الكابل أو تشاهد برامجك المفضلة أو حتى تستخدم تلفزيونك كشاشة لجهاز آخر. إليك ما يجمعه تلفزيونك خلف الكواليس:
- التفاصيل الشخصية: يجمع تلفزيونك معلومات مثل عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان منزلك وتاريخ ميلادك ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أثناء الإعداد أو عمليات الشراء، ثم يربط ذلك بعنوان IP الخاص بك لتتبعك عبر الأجهزة ومساعدة المعلنين على استهدافك.
- عادات المشاهدة: يتتبع كل ما تشاهده، بما في ذلك تطبيقات البث والكابل ووحدات تحكم الألعاب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، ويسجل الأنواع المفضلة لديك والمدة التي تشاهدها، ويرسل هذه البيانات إلى الشركات المصنعة كل بضع ثوانٍ أو دقائق لبناء ملف تعريف مفصل لعاداتك.
- البيانات الصوتية: إذا كنت تستخدم الأوامر الصوتية، يسجل تلفزيونك ويعالج طلباتك المنطوقة، ويحلل أنماط كلامك، وقد يستمع حتى إلى الردود أثناء الإعلانات، مما يثير تساؤلات حول متى يستمع، حتى إذا كنت لا تستخدم الميزات الصوتية بنشاط.
- البيانات الفنية وبيانات القياس عن بعد: يجمع تلفزيونك معلومات حول شبكة Wi-Fi الخاصة بك والأجهزة الأخرى المتصلة وكيفية استخدامك لها، جنبًا إلى جنب مع مقاييس الأداء مثل أوقات تحميل التطبيقات واستخدام الطاقة. يرسل هذه البيانات مرة أخرى إلى الشركات المصنعة لتحسين المنتجات والتعرف على روتين منزلك.
كل جمع البيانات هذا لا يحدث لمجرد راحتك. السبب الحقيقي وراء جمع أجهزة “Smart TV” للكثير من المعلومات يتجاوز بكثير جعل توصياتك أكثر دقة.
كيف يتم استخدام بياناتك ولماذا هو مهم
على عكس خدمات البث، لا تُعرف شركات تصنيع أجهزة التلفزيون الذكية تقليديًا بتقديم توصيات للمحتوى أو عرض الإعلانات لك. فلماذا تقوم بتطوير وتنفيذ تقنية ACR؟
يرجع هذا التحول إلى حد كبير إلى فرصة شركات تصنيع أجهزة التلفزيون الذكية لتوليد تدفقات إيرادات مستمرة تتجاوز مجرد بيع الأجهزة. في حين أن أجهزة التلفزيون الذكية ليست هي التي تعرض لك جميع الإعلانات، إلا أنها لا تزال قادرة على كسب المال عن طريق بيع بيانات المشاهدة الخاصة بك إلى المعلنين ووسطاء البيانات. إذا كنت تشاهد برامج تجديد المنازل، فمن المحتمل أن ترى إعلانات لمتاجر الأدوات و تجار تجزئة الأثاث. سواء اشتريت المنتج أم لا، لا تزال الشركة المصنعة تحصل على أموال مقابل البيانات التي جمعتها.
الآن، الإعلانات المستهدفة ليست بالضرورة شيئًا سيئًا. لا تزال تظهر لك الإعلانات سواء كانت مستهدفة أم لا. ما هو سيئ في الإعلانات المستهدفة على أجهزة التلفزيون الذكية هو أن خدمات البث لديها حافز كبير لتطوير طرق لإبقائك ملتصقًا بأريكتك. إنهم يريدون زيادة وقت المشاهدة الخاص بك، حتى يتمكنوا من الاستمرار في عرض الإعلانات لك. هذا هو السبب في أن أنظمة التوصية قد تحسنت بشكل كبير على مدى العقد الماضي. لقد أصبح جيدًا لدرجة أنه يوجد دائمًا شيء لمشاهدته.
يمكن أن يؤثر ذلك على الصحة العقلية للشخص وإنتاجيته بشكل عام. تم ربط وقت الشاشة المفرط بزيادة القلق ومشاكل النوم. والشركات التي تجعل المحتوى عن قصد إدمانيًا قدر الإمكان لا تزيد الأمر سوءًا فحسب، بل إنها تزيد من تفاقم المشكلة.
بصرف النظر عن احتمال التأثير عليك وعلى رفاهية عائلتك، تتحكم أنظمة التوصية هذه أيضًا في نوع المحتوى الذي تشاهده. تعطي منصات البث الأولوية للعروض بناءً على سجل المشاهدة الخاص بك، مما قد يحد من تعرضك لمحتوى متنوع قد تكون مهتمًا به. يؤدي هذا إلى إنشاء حلقة ملاحظات يمكن أن تحد من خيارات المشاهدة الخاصة بك بمرور الوقت، مما يبقيك في فقاعة تصفية لمحتوى مماثل.
هناك مشكلة أخرى وهي نظام ACR نفسه. على عكس تقنيات القياس عن بعد الأساسية، فإن ACR غزوي للغاية، حيث يكتشف الكثير من الأشخاص أن أجهزة التلفزيون الخاصة بهم تتجسس عليهم. مع مراقبة أجهزة التلفزيون الذكية لشاشتك عدة مرات في الثانية، ليس من الصعب تخيل مقدار المعلومات الشخصية التي يمكنهم جمعها من خلال لقطات الشاشة هذه. لقد أصبح التلفزيون الذكي الذي اشتريته لمشاهدة العروض بشكل خاص الآن جهاز مراقبة في غرفة المعيشة الخاصة بك.
تؤثر أنظمة التوصية الحديثة لأجهزة التلفزيون الذكية سلبًا على صحتك واهتماماتك وخصوصيتك. هل هناك أي سبب للاستمرار في استخدام هذه الميزة؟
هل يجب تعطيل توصيات الذكاء الاصطناعي في تلفزيوناتك الذكية؟
يمكن لتوصيات الذكاء الاصطناعي في تلفزيونات Smart TV تحسين تجربة المشاهدة بشكل حقيقي من خلال مساعدتك في اكتشاف محتوى مصمم خصيصًا لاهتماماتك. ومع ذلك، فإن هذا يأتي على حساب خصوصيتك. لذا، هل يجب عليك استخدام توصيات الذكاء الاصطناعي في تلفزيونات Smart TV؟
إذا كنت تقدر خصوصيتك ولا تريد أن تصبح عادات المشاهدة الخاصة بك نقطة بيانات أخرى تباع للمعلنين، فإن تعطيل هذه الميزات هو أمر بديهي. تذكر أن كل برنامج تشاهده، وكل فيلم تنهيه، وكل إيقاف مؤقت، وإعادة تقوم بها يتم تتبعها وتحليلها. إذا كنت لا ترغب في أن تتم مراقبتك على جهاز تلفزيون دفعته مقابله، فيجب عليك تعطيل توصيات الذكاء الاصطناعي.
من ناحية أخرى، إذا كنت تستمتع بأن يقترح تلفزيونك برامج وأفلامًا من المحتمل أن تعجبك، فإن ترك توصيات الذكاء الاصطناعي قيد التشغيل يمكن أن يكون منطقيًا. ولكن تذكر أن خدمات البث لا تزال تقدم توصيات جيدة جدًا حتى بدون هذه الميزات الأحدث على جهاز التلفزيون الخاص بك. أيضًا، ليس عليك قطع تلفزيونك عن الإنترنت تمامًا. أنت فقط بحاجة إلى إيقاف تشغيل ميزات التتبع الأكثر تدخلاً على جهاز التلفزيون الخاص بك، مثل ACR، والتعرف على الصوت الدائم، وخيار مشاركة البيانات الذي يتم تشغيله دائمًا افتراضيًا على جهاز تلفزيون جديد. مع تعطيل هذه الميزات، ستظل تحصل على بعض التوصيات الجيدة إلى حد ما مع الحفاظ على بعض الخصوصية.
في النهاية، توصيات تلفزيونات Smart TV موجودة فقط لتوفير بعض الراحة الإضافية – فهي تساعدك في العثور على شيء لمشاهدته، لكنها ليست ضرورية للاستمتاع بجهاز التلفزيون الخاص بك. قبل التخلي عن خصوصيتك مقابل بعض الاقتراحات الإضافية، فكر فيما إذا كان الأمر يستحق ذلك حقًا. تذكر أنه لا يزال بإمكانك اكتشاف برامج رائعة دون التخلي عن الكثير من البيانات الشخصية.
