Un routeur affichant un indicateur rouge peut signifier différentes choses, comme une panne de service, une mauvaise configuration ou une connexion incomplète, qui peuvent toutes entraîner une interruption de votre connexion Internet. Ainsi, savoir comment gérer cette situation peut vous aider à reprendre contact rapidement et efficacement. Dans cet article, nous passerons en revue un ensemble de solutions efficaces que vous pouvez essayer pour résoudre le problème du voyant rouge sur votre routeur, en veillant à ce que votre connexion Internet soit rétablie dès que possible. Vérifier Comment dépanner votre routeur.
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1. Vérifiez la connexion du câble
L'une des premières étapes à suivre est de vérifier que le câble est correctement connecté, car une connexion par câble lâche suffit à perturber votre connexion Internet.
Assurez-vous que le câble Ethernet est installé dans le port WAN. Retirez d'abord le câble, puis rebranchez-le. Lorsque vous insérez un câble Ethernet dans le port, il doit s'enclencher, ce qui indique qu'il est correctement connecté. Si le câble ne s'enclenche pas, cela peut être le problème.
Deuxièmement, si vous configurez Internet pour la première fois, vous devez également vous assurer que vous vous connectez au bon port. Chaque routeur dispose de deux ports : un pour connecter l'appareil à un réseau externe (tel qu'Internet) et un pour connecter physiquement les appareils.
Le premier type de port est généralement appelé WAN et est celui auquel vous devez connecter votre câble Internet. Le second (généralement appelé LAN ou Ethernet) connecte les appareils dont vous avez besoin pour vous connecter à Internet, comme un ordinateur et un téléviseur.
2. Démarrez un nouveau cycle d'alimentation pour le routeur
Le cycle d'alimentation fait référence au processus consistant à éteindre un appareil électronique, à attendre quelques secondes, puis à le rallumer. Il s'agit d'un moyen populaire de résoudre les problèmes des appareils électroniques, car il permet de vider le cache, les états temporaires et les configurations problématiques. Le cycle d'alimentation explique pourquoi le redémarrage de votre smartphone résout la plupart des problèmes.
Pour allumer votre routeur, éteignez-le à l'aide du bouton d'alimentation. Si votre routeur ne dispose pas de bouton d'alimentation, vous pouvez débrancher le câble d'alimentation (ou l'éteindre de la prise murale). Ensuite, attendez au moins 30 secondes et allumez-le. Une fois le routeur allumé, il tentera d'établir une connexion Internet.
3. Mettez à jour le firmware du routeur
Un micrologiciel obsolète peut également être la raison pour laquelle votre routeur rencontre des problèmes de connectivité Internet. Nous vous recommandons de mettre à jour le micrologiciel de votre routeur chaque fois qu'il est disponible. Les mises à jour du micrologiciel peuvent inclure des améliorations logicielles pour améliorer le fonctionnement de votre appareil ou corriger des vulnérabilités ou des problèmes de réseau.
La mise à jour du micrologiciel de votre routeur est plus simple qu'il n'y paraît. Tout d’abord, connectez-vous à votre routeur via Wi-Fi ou un câble Ethernet. Ensuite, vous devrez vous connecter au panneau d'administration du routeur en utilisant l'adresse IP locale qui lui est attribuée (voici... Comment trouver l'adresse IP de votre routeur). Une fois connecté, recherchez une mise à jour logicielle.
Malheureusement, le processus de mise à jour du micrologiciel du routeur varie en fonction du fabricant et du modèle. Vous pouvez consulter le site Web du fabricant pour obtenir des instructions spécifiques à votre modèle de routeur.
4. Réinitialisez le routeur aux paramètres par défaut
La réinitialisation d'usine peut être une option avancée pour corriger le voyant rouge clignotant sur votre routeur. Il restaure les paramètres par défaut du routeur, ce qui peut aider à résoudre les problèmes de réseau en cas d'erreur de configuration. Avant de réinitialiser votre routeur, notez que toutes les configurations personnalisées, y compris les paramètres du réseau sans fil, seront perdues. Assurez-vous de sauvegarder toutes les configurations personnalisées nécessaires pour une configuration facile après la réinitialisation.
Vous pouvez réinitialiser votre routeur de deux manières : appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation dédié à l'arrière pendant quelques secondes ou recherchez l'option de réinitialisation dans le panneau d'administration. Après la réinitialisation, allumez-le et configurez le réseau avec les configurations Internet appropriées. Le routeur ne devrait plus afficher le voyant rouge si tout se passe bien.
5. Contactez votre fournisseur d'accès Internet
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, il est temps de contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous devez configurer correctement votre routeur après la réinitialisation, ils peuvent vous aider à le configurer. Il peut également vous indiquer pourquoi il n'y a pas de connexion sur votre appareil. Par exemple, se pourrait-il que votre abonnement internet n’ait pas été renouvelé ?
Pour les problèmes qui ne peuvent pas être résolus par téléphone, ils peuvent envoyer un représentant pour vous aider à résoudre vos problèmes Internet. Espérons que contacter votre FAI résoudra tous les problèmes Internet que vous rencontrez actuellement.
6. Vérifiez votre FAI pour les pannes
Une panne de service peut être la raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes Internet. Si la connexion Internet de votre FAI rencontre des problèmes ou est en cours de maintenance, que ce soit dans votre région ou sur l'ensemble du réseau, votre routeur aura un voyant rouge clignotant.
Vous pouvez vérifier les mises à jour des services de votre FAI sur les sites de réseaux sociaux ou sur son site officiel. Alternativement, Downdetector est un site utile pour vérifier s'il y a des problèmes avec un service particulier. Aller à Downdetector Consultez la page dédiée à votre fournisseur d'accès Internet.
Votre FAI peut également vous avoir alerté de la panne par message ou par e-mail, alors assurez-vous de ne manquer aucune mise à jour. Enfin, si vous ne trouvez aucun problème de connectivité ou de problème affectant votre FAI en ligne, vous devez le contacter et lui demander s'il y a une panne.
Divers facteurs peuvent faire clignoter le voyant rouge de votre routeur. Cela peut être dû à une mauvaise configuration, à une connexion par câble lâche, à un micrologiciel obsolète, à une panne de service ou à d'autres problèmes. La première étape pour réparer le voyant rouge de votre routeur consiste à vérifier qu'il n'y a pas de connexion physique ou de câble défectueux. S'il s'agit d'une première connexion, vous devez vérifier si le câble Internet est connecté au bon port. En suivant ces étapes, vous pouvez restaurer votre connexion Internet rapidement et efficacement. Vous pouvez maintenant visualiser Modem et routeur : quelle est la différence ?
