Cuando la cámara no funciona en Windows 11, es posible que falten los controladores después de la última actualización. También es posible que su aplicación antivirus esté bloqueando su cámara, su configuración de privacidad no permita el acceso a su cámara para algunas aplicaciones o que haya un problema con la aplicación que desea usar.
¿No puede encontrar el controlador de la cámara en el Administrador de dispositivos de su dispositivo? Si es así, el problema podría estar relacionado con el software o un mal funcionamiento de la cámara. No se preocupe, es fácil solucionar problemas como este. Esta guía explicará por qué el controlador de la cámara ha desaparecido del Administrador de dispositivos y cómo solucionarlo. Verificar Explicación de los modos de enfoque de la cámara (y cuándo usarlos).
Enlaces rápidos
¿Por qué no se muestra el controlador de la cámara en el Administrador de dispositivos?
Estas son algunas de las razones principales por las que el controlador de la cámara puede desaparecer del Administrador de dispositivos:
- Hay un problema real con la cámara de su dispositivo.
- El controlador de la cámara está oculto en el Administrador de dispositivos.
- La cámara de su dispositivo ha sido deshabilitada por error.
- El controlador de la cámara se ha desinstalado.
- Los archivos del sistema de Windows se han dañado.
- Windows no puede detectar la cámara.
Ahora que conoce las posibles causas, echemos un vistazo a las correcciones que puede aplicar para restaurar el controlador de la cámara en el Administrador de dispositivos.
Algunas formas de ver el controlador de la cámara en el Administrador de dispositivos
Si el controlador de la cámara no aparece en el Administrador de dispositivos, asegúrese de que no esté oculto y que la cámara no esté deshabilitada. De lo contrario, instale los controladores de la cámara manualmente, reinicie la cámara, ejecute el Solucionador de problemas de la cámara y ejecute los análisis integrados de Windows. Si estas correcciones fallan, debe agregar dispositivos manualmente o reiniciar su computadora.
Ahora veamos cómo aplicar estas correcciones.
1. Ejecute algunas comprobaciones rápidas y sencillas
Aplique las siguientes comprobaciones iniciales antes de pasar a las reparaciones avanzadas:
- Reinicie su dispositivo para asegurarse de que no sea un problema temporal.
- Algunas computadoras portátiles cuentan con un atajo en el teclado para desactivar la cámara. Si su computadora portátil también tiene uno, toque el acceso directo una vez para asegurarse de que no haya desactivado accidentalmente la aplicación de la cámara.
- Si hay otras aplicaciones actualmente usando la cámara de su dispositivo, ciérrelas.
- Si la aplicación de la cámara se está ejecutando actualmente en segundo plano, ciérrela desde el administrador de tareas.
Aplique las correcciones restantes si las comprobaciones anteriores no ayudan. Verificar Cómo cambiar la configuración de la cámara web en Windows 11.
2. Asegúrese de que la cámara no esté oculta en el Administrador de dispositivos
La ventana del Administrador de dispositivos ofrece a los usuarios la opción de ocultar dispositivos. Una vez oculta, no se mostrará en el Administrador de dispositivos. Por lo tanto, si no ve el controlador de la cámara, es posible que se haya ocultado por error. Para asegurarse de que este no sea el caso o para mostrar el dispositivo si está oculto, siga estos pasos:
- Escriba "Administrador de dispositivos" en la búsqueda de Windows y abra el Administrador de dispositivos.
- Ir a la pestaña عرض.
- Si se selecciona una opción Mostrar dispositivos ocultos , significa que los dispositivos ocultos ya se muestran. Si no ve esta marca de verificación, haga clic en ella y aparecerán los dispositivos ocultos.
3. Ejecute el solucionador de problemas de la cámara
Hay un solucionador de problemas de la cámara integrado en Windows que puede ayudarlo a identificar y solucionar problemas con su cámara. Por lo tanto, ejecutar el solucionador de problemas también puede solucionar este problema. Siga estos pasos para encenderlo:
- Escriba "Configuración" en la búsqueda de Windows y abra la aplicación Configuración.
- ir a la pestaña Sistema en la barra lateral.
- En el lateral, haga clic en encuentra los errores y resuélvelos.
- Ir Otros solucionadores de problemas y correcciones.
- Haga clic en el botón Ejecutar junto al Solucionador de problemas de la cámara.
4. Haz algunos escaneos
Asegúrese de que los archivos corruptos del sistema no estén causando el problema. Para descartar esta posibilidad, debe realizar algunas comprobaciones simples, como SFC, DISM y CHKDSK. Si no ha realizado estas operaciones antes, nuestra guía para reparar archivos corruptos usando Herramientas integradas en Windows Muestra cómo operarlo. Por lo tanto, realice estas comprobaciones antes de pasar a los siguientes pasos.
5. Descargue los controladores de la cámara manualmente
Cuando un controlador se corrompe o lo desinstala accidentalmente, se supone que Windows lo reinstalará automáticamente cuando reinicie su computadora. Si el controlador de la cámara no aparece en el Administrador de dispositivos después de reiniciar la computadora, debe instalarlo manualmente.
Para hacer esto, vaya al sitio web del fabricante de la computadora portátil, por ejemplo, HP و Lenovo و Dell etc., y encuentre y descargue el controlador más reciente para su cámara. Una vez descargado el controlador, siga las instrucciones en pantalla para instalarlo, como cualquier otro controlador o software.
6. Permita que la aplicación acceda a su cámara
Para que una aplicación que usa la cámara funcione, debe tener permiso para acceder a la cámara de su dispositivo. Si este permiso está deshabilitado, es posible que la aplicación no se ejecute correctamente y cause problemas inesperados. Para asegurarse de que las restricciones de permisos no causen este problema también, asegúrese de que este permiso esté habilitado.
Estos son los pasos de verificación:
- Escribe "Cámara" en la búsqueda de Windows.
- Haga clic derecho en la aplicación Cámara y luego seleccione Configuraciones de la aplicación.
- Asegúrese de que el acceso a la cámara esté habilitado en los permisos de la aplicación. Si no, enciéndelo.
7. Restablecer la aplicación de la cámara
Si modificó la configuración de la aplicación de la cámara recientemente y enfrenta el problema en discusión, reinicie la aplicación. No perderá ningún dato al restablecer la aplicación de la cámara, pero restablecerá todas las personalizaciones que realizó. Para eso, deberá personalizar la aplicación desde cero.
¿No sabes cómo restablecer la aplicación de la cámara? Nuestro artículo explica cómo Restablecer cualquier aplicación en Windows 10 y Windows 11 Cómo hacerlo.
8. Agregue el controlador de la cámara en el Administrador de dispositivos
El Administrador de dispositivos permite a los usuarios agregar manualmente dispositivos que el sistema no detecta automáticamente. Entonces, en el siguiente paso, agregue el dispositivo de la cámara al Administrador de dispositivos a través del asistente Agregar dispositivo. Este asistente le permite instalar el dispositivo de forma manual o automática. Vayamos con la opción automática para simplificar las cosas.
Siga estos pasos para encontrar e instalar el dispositivo automáticamente:
- Escriba "Administrador de dispositivos" en la búsqueda de Windows y abra la ventana del Administrador de dispositivos.
- Vaya a la pestaña Acción y haga clic en Agregar hardware heredado.
- Hacer clic التالي.
- Localizar Buscar e instalar automáticamente el dispositivo (recomendado) Y haga clic en التالي.
Si el hardware de la cámara no se recupera después de ejecutar este escaneo automático, siga los pasos 1 a 3 nuevamente y seleccione la segunda opción; Instalar el dispositivo que selecciono manualmente de la lista (avanzado).
Luego haga clic en التالي y haga doble clic en la cámara desde los tipos de dispositivos disponibles.
Si no puede encontrar aquí el fabricante o el número de modelo de su cámara, es posible que haya un problema con el hardware de la cámara.
9. Revisa tu computadora portátil
Si ninguna de estas soluciones funciona y el dispositivo de la cámara no aparece en el Administrador de dispositivos, es posible que haya un problema con el hardware. Por lo tanto, debe llevar su computadora portátil para un examen completo. Si el dispositivo todavía está en garantía, debe hacer que lo revise el fabricante en lugar de su tienda local.
Restaurar el controlador de la cámara en el Administrador de dispositivos
No tener un controlador de cámara disponible en el Administrador de dispositivos para solucionar problemas de la cámara puede ser molesto. A menos que haya un problema con el dispositivo, podrá recuperarlo utilizando las soluciones anteriores. De la misma manera que la cámara, otros dispositivos también pueden desaparecer del Administrador de dispositivos. Si esto sucede, no se asuste, también se pueden arreglar fácilmente. Puedes ver ahora Correcciones para cuando Windows no puede detectar su micrófono.
