سواء أحببته أم كرهته، لا يمكن إنكار أن ChatGPT قادر على فعل الكثير. يمكنه تلخيص الاجتماعات، ومساعدتك في كتابة منشور مدونة، وشرح الفيزياء الكمية وكأنك في الخامسة من العمر، صياغة رسالة انفصال مثالية، ومساعدتك في اتخاذ قرارات حياتية مهمة (على الرغم من أننا لسنا متأكدين من شعورنا حيال ذلك)، وأكثر من ذلك بكثير. ولكنه بعيد كل البعد عن الكمال. ولا تزال هناك الكثير من الأشياء التي لا يمكنه فعلها والتي نتمنى حقًا أن يتمكن من فعلها.
بعض هذه التحسينات صغيرة وآمل أن تصل قريبًا. والبعض الآخر أكبر وأكثر جرأة وأقرب إلى قائمة الأمنيات منه إلى خارطة طريق متوقعة. ولكن كل هذه التحسينات ستجعل ChatGPT ليس فقط أكثر فائدة، بل ستغير الطريقة التي نتفاعل بها معه، ونثق به، ونستخدمه. لذلك، إليك 5 ميزات أود رؤيتها في الجيل القادم من أدوات الذكاء الاصطناعي – ولماذا هي مهمة.
روابط سريعة
1. قل “لا أعرف” واعنِها حقًا
إحدى المشكلات الرئيسية في ChatGPT هي أنه في بعض الأحيان يخترع معلومات ببساطة، وهو ما يُعرف بـ “الهلوسة” (hallucinating). هذه الظاهرة تجعل من الضروري التعامل معه بحذر.
في جوهره، ChatGPT هو آلة تنبؤ. إنه لا “يعرف” الأشياء بالطريقة التي يعرفها الإنسان. بدلاً من ذلك، يقوم بإنشاء إجابات بناءً على أنماط في البيانات التي تدرب عليها. والأهم من ذلك، أنه نادرًا ما يعترف عندما لا يملك إجابة. بدلاً من ذلك، يواصل بثقة، حتى عندما يكون مخطئًا. والنتيجة هي أنه ينتج استجابات جريئة ومقنعة وغير دقيقة تمامًا، وقد يكون من الصعب اكتشافها إذا لم تكن تتحقق من كل سطر.
ما أود رؤيته هو المزيد من التواضع. وضع يقول فيه ChatGPT ببساطة: “لست متأكدًا من هذا”. أو “لا أعرف، ولكن إليك أفضل تخميناتي”. الصدق أولى من الثقة الزائفة. شفافية حقيقية، حتى لو كان ذلك يعني الاعتراف بأنه ليس لديه كل الإجابات. هذا سيحسن بشكل كبير من مصداقية الأداة.
بالطبع، إذا كنت أحلم، فأنا أرغب في أداة ذكاء اصطناعي تحصل على كل شيء بشكل صحيح طوال الوقت. ولكن بينما لا يزال ذلك بعيد المنال، فإن القليل من الوعي الذاتي سيكون له تأثير كبير. تطوير هذه الخاصية سيجعل استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أكثر أمانًا وموثوقية.
2. الإفصاح عن استهلاك الطاقة
تستهلك تقنيات الذكاء الاصطناعي كميات كبيرة من الطاقة. ومع ذلك، لا يولي معظم المستخدمين اهتمامًا كبيرًا بالتكلفة البيئية المترتبة على استخدام هذه التقنيات، سواءً كان ذلك لإرسال عشرات الأوامر، أو إعادة كتابة نفس الرسالة الإلكترونية خمس مرات، أو إنشاء مقال مدونة مكون من 800 كلمة في غضون ثوانٍ معدودة.
ولا ألومهم على ذلك، فالشركات العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي نادرًا ما تتحدث عن استهلاك الطاقة. لا يوجد تذكير منبثق يجعلك تتوقف وتفكر. تخيل لو كان هناك مثل هذا التذكير. يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا، مثل عداد صغير بجوار كل نتيجة يوضح: “هذه المحادثة استهلكت بالفعل طاقة كافية لتشغيل مصباح كهربائي لمدة 15 دقيقة. يرجى التفكير في التوقف.”
هل سيجعل ذلك المستخدمين يتوقفون عن استخدام هذه التقنيات تمامًا؟ ربما لا. ولكن قد يشجع المزيد منا على التوقف والتفكير فيما يحدث خلف الشاشة. وأن نتعامل مع الذكاء الاصطناعي بشكل أقل باعتباره موردًا سحريًا لا ينضب، وبشكل أكبر باعتباره نظامًا كثيف الاستهلاك للطاقة كما هو في الواقع. يجب أن ندرك أن استخدام الذكاء الاصطناعي له تبعات بيئية.
لأننا إذا كنا سنستخدم هذه الأدوات بشكل متزايد، فنحن بحاجة إلى البدء في حساب التكلفة البيئية أيضًا. يجب على مطوري الذكاء الاصطناعي أن يكونوا شفافين بشأن استهلاك الطاقة، وأن يعملوا على تطوير خوارزميات أكثر كفاءة في استخدام الطاقة. هذا سيساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استخدامهم للذكاء الاصطناعي، ويساهم في تقليل الأثر البيئي لهذه التقنيات.
3. تقديمك إلى بشر حقيقيين
بعد استفسارك السادس عشر عن الإرهاق الوظيفي، أو التصميم التأملي، أو كيفية بدء مشروع تجاري إبداعي، يمكن لـ ChatGPT أن يقترح شيئًا مختلفًا قليلًا: “هل ترغب في التواصل مع شخص حقيقي لديه معرفة أفضل مني في هذا المجال؟”
لدى ChatGPT بالفعل فهم عميق لاهتماماتك – ربما فهم أفضل من معظم التطبيقات أو المنصات الأخرى. فلماذا لا تستخدم هذه الرؤية لتوجيهك نحو شيء… حقيقي؟ مثل مدرب متخصص، أو مجموعة مجتمعية، أو فعالية محلية، أو حتى مجرد رسالة إخبارية أو بودكاست. ليس بالضرورة كوسيلة لإبعادك عن المنصة، ولكن كجسر. دفعة نحو خبرة وتواصل أعمق وأكثر إنسانية. هذا التحول يمثل فرصة حقيقية لتعزيز تجربة المستخدم وتعميقها.
لا يتعلق الأمر بالتوقف عن استخدام الذكاء الاصطناعي تمامًا، بل بالاعتراف بشكل أفضل بحدوده، خاصة عندما يتعلق الأمر بالموضوعات التي تمس المشاعر، أو الهدف، أو التحول الحقيقي في الحياة. يمكن أن يصبح الذكاء الاصطناعي وسيلة ربط. أداة ذكية تعرف متى تتراجع وتسلمك إلى شخص يفهمك على المستوى الإنساني. هذا التكامل بين الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية سيخلق قيمة مضافة حقيقية للمستخدمين، ويساعدهم على تحقيق أهدافهم بشكل أكثر فعالية.
4. انتبه عندما تبدأ في الدوران في حلقة مفرغة
ليس الجميع قد اعتمد على ChatGPT بشكل مفرط مؤخرًا، ولكن أراهن أن الكثيرين ممن يقرؤون هذا النص قد فعلوا ذلك.
تخيل أن الساعة 3 صباحًا، وقد تجاوزت 47 طلبًا، وطلبت للتو من ChatGPT أن يختار اسمًا لشركتك القادمة *و* يحل أزمتك الوجودية. في لحظات كهذه، ألن يكون من الأفضل لو تدخل بلطف وقال: “مرحبًا، يبدو أنك تقدم طلبات متواصلة منذ 20 دقيقة. هل ترغب في التمدد أو أخذ نفس عميق بدلًا من ذلك؟”
لأننا في بعض الأحيان لا نحتاج إلى إعادة كتابة أخرى، أو فكرة أخرى، أو خطة حياة أخرى مولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي. أحيانًا نحتاج فقط إلى تذكير بأن لدينا جسدًا وقد يكون بحاجة إلى الاهتمام أيضًا. هذا التذكير بأهمية الصحة الجسدية والعقلية في خضم استخدام التكنولوجيا المتقدمة مثل ChatGPT يساعد على تجنب الإفراط والاعتمادية.
5. المساعدة في تقليل الاعتماد على الأداة
قد يبدو هذا الأمر غير منطقي، ولكن في بعض الأحيان، أفضل ما يمكن أن يفعله ChatGPT هو أن ينصحك بالتوقف عن استخدامه مؤقتًا.
تخيل أنك طلبت منه للتو تخطيط يومك، واقتراح اسم لدورتك التدريبية الجديدة، وإعادة كتابة تعليقك على Instagram، وشرح مفهوم فلسفي معقد، وتحديد وجبة العشاء. في مرحلة ما، يمكنه أن يقول بلطف: “لقد طلبت مني الكثير من المهام. هل ترغب في تجربة القيام بالمهمة التالية بنفسك لترى كيف تشعر؟”
حسنًا، قد نحتاج إلى التفكير مليًا في أفضل طريقة لصياغة ذلك دون أن يبدو الأمر متعاليًا. ولكن الفكرة الأساسية تبقى قائمة. يدرك الكثير منا أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتحول بسرعة إلى عكاز نتكئ عليه، خاصة عندما نشعر بالإرهاق أو التسويف أو التردد في اتخاذ القرارات. في هذه اللحظات، قد تكون الدفعة البسيطة للتنحي جانبًا وإعادة التواصل مع العالم الحقيقي (أو، كما تعلمون، القيام بالمهمة بأنفسنا) هي الاستجابة الأكثر دعمًا على الإطلاق.
ويُحسب له إذا كان جريئًا بما يكفي لتنبيهنا إلى مماطلتنا: “لقد طلبت ست نصائح لزيادة الإنتاجية في 30 دقيقة. هل يجب أن نبدأ العمل فعليًا الآن؟” قاسٍ؟ نعم. ضروري؟ بالتأكيد.
